સિરામિકની ડિઝાઇનથી ઘડિયાળ, પોલીપેક-પેપર મિલના વેપાર સુધી ડિજિટલ ટેક્નોલોજી બની ઉદ્યોગોના વિકાસનું મહત્ત્વનું માધ્યમ
(RB NEWS ના ફાઉન્ડર રવિ બરાસરા) : ૨૯ ઓક્ટોબર ૧૯૬૯ના રોજ વિશ્વમાં પ્રથમ વખત બે કમ્પ્યુટર વચ્ચે સંદેશો (ARPANET દ્વારા) મોકલવામાં આવ્યો હતો, જે ઇન્ટરનેટની શરૂઆત હતી. તેની યાદમાં આ દિવસ ઉજવાય છે. ત્યારે મોરબીના ઉદ્યોગોમાં ઈન્ટરનેટની ભૂમિકા માત્ર સંદેશાવ્યવહાર પૂરતી રહી નથી; ડિઝાઇન, ઉત્પાદન નિયંત્રણ, વિદેશી બજારો સુધી પહોંચ, ઓર્ડર વ્યવસ્થાપન અને સપ્લાય ચેઇનના સંકલન સુધી તેનો ઉપયોગ વિસ્તર્યો છે. સિરામિક ઉદ્યોગમાં ડિજિટલ પ્રિન્ટિંગ અને વૈશ્વિક ગ્રાહકોની ડિઝાઇન પ્રમાણે ઉત્પાદન કરવાની ક્ષમતા આ પરિવર્તનનું એક સ્પષ્ટ ઉદાહરણ છે. મોરબીમાં ઈન્ટરનેટના પ્રારંભિક વ્યવસાયિક ઉપયોગના સમયમાં મોટા ઉદ્યોગો વિદેશી ગ્રાહકો સાથે ઈમેઈલ મારફતે સંપર્ક જાળવવા અને વેપારની વિગતોની આપ-લે કરવા તેનો ઉપયોગ કરતા હતા. સમય જતાં આ સુવિધા ઉદ્યોગોની રોજિંદી કામગીરીનો મહત્ત્વનો ભાગ બની ગઈ. અગાઉ નવા ગ્રાહકો શોધવા, ભાવની વિગતો મોકલવા અને ઓર્ડર અંગે ચર્ચા કરવા લાંબો સમય લાગતો હતો, પરંતુ હવે ડિજિટલ માધ્યમથી દેશ-વિદેશના વેપારીઓ સાથે ઝડપથી સંપર્ક સાધી શકાય છે. પરિણામે મોરબીના ઉત્પાદકો માટે નવા બજારોમાં પ્રવેશ, ગ્રાહકોની માંગ સમજવા અને વેપારી સંબંધો વિકસાવવાની તકો વધી છે.
સિરામિક ઉદ્યોગમાં ઈન્ટરનેટ અને ડિજિટલ ટેક્નોલોજીએ ડિઝાઇન તથા માર્કેટિંગની કામગીરીને નવી દિશા આપી છે. ટાઇલ્સની વિવિધ ડિઝાઇન, રંગ, ટેક્સચર અને સાઇઝના નમૂના વિદેશી ગ્રાહકો સુધી ડિજિટલ માધ્યમથી પહોંચાડવા સરળ બન્યા છે. ડિજિટલ પ્રિન્ટિંગ ટેક્નોલોજીના ઉપયોગથી ગ્રાહકોની પસંદગી અનુસાર નવી ડિઝાઇન તૈયાર કરવાની અને ઉત્પાદનની વિવિધતા વધારવાની ક્ષમતા વિકસી છે. બીજી તરફ ઘડિયાળ અને અન્ય ઇલેક્ટ્રોનિક ઉત્પાદકો માટે પણ ઓનલાઈન વેપારી સંપર્ક, પ્રોડક્ટ કેટલોગ, ઓર્ડરની વિગતો અને વિતરણનું સંકલન મહત્ત્વનું બન્યું છે. આથી ઉત્પાદકોને માત્ર ઉત્પાદન પર નહીં, પરંતુ બ્રાન્ડની ઓળખ અને ગ્રાહકોની બદલાતી જરૂરિયાતો પર પણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં મદદ મળે છે.
મોરબીના પોલીપેક અને પેપર મિલ ઉદ્યોગોમાં પણ ડિજિટલ માધ્યમનો ઉપયોગ વેપારના સંકલન માટે મહત્ત્વનો બન્યો છે. પોલીપેક ઉત્પાદકો ગ્રાહકોની જરૂરિયાત મુજબ થેલી, પેકિંગ મટિરિયલ અને અન્ય ઉત્પાદનોના નમૂના તથા ભાવની વિગતો મોકલી શકે છે, જ્યારે પેપર મિલો પેકેજિંગ માટેના કાગળની ગુણવત્તા, જથ્થો, સપ્લાય અને ઓર્ડર અંગે ખરીદદારો સાથે સંપર્ક જાળવી શકે છે. સિરામિક ઉદ્યોગ સાથે પેકેજિંગ ક્ષેત્ર જોડાયેલું હોવાથી કાગળ અને પેકિંગ મટિરિયલના ઉત્પાદકો માટે પણ સમયસર ઓર્ડર તથા માલની ડિલિવરીનું સંકલન અગત્યનું છે. આમ, ઈન્ટરનેટે મોરબીના વિવિધ ઉદ્યોગોને પરસ્પર જોડવામાં, વેપારી પ્રક્રિયાઓ ઝડપી બનાવવામાં અને સ્થાનિક ઉત્પાદનને વ્યાપક બજાર સુધી પહોંચાડવામાં મહત્ત્વની ભૂમિકા ભજવી છે.
નેટવર્કથી વેપારમાં ઝડપ અને સ્પર્ધાત્મકતા
ઈન્ટરનેટના વધતા ઉપયોગથી મોરબીના ઉદ્યોગોમાં વેપારની માહિતીનું ડિજિટલ સંચાલન શક્ય બન્યું છે. ગ્રાહકોની પૂછપરછ, ભાવપત્રક, બિલિંગ, પેમેન્ટની વિગતો અને માલની હેરફેર સંબંધિત દસ્તાવેજોનું સંકલન સરળ બન્યું છે. વિડિયો મીટિંગ દ્વારા દૂરના ખરીદદારો સાથે ચર્ચા કરી શકાય છે અને ડિજિટલ રેકોર્ડના આધારે અગાઉના ઓર્ડર તથા વેપારી વ્યવહારોની વિગતો ઝડપથી મેળવી શકાય છે. આ સુવિધાઓથી સમય અને સંકલનના ખર્ચમાં બચત કરવાની તક ઊભી થઈ છે. જોકે તેનો લાભ ઉદ્યોગ દ્વારા અપનાવવામાં આવેલી ટેક્નોલોજી અને વ્યવસ્થાપન પદ્ધતિ પર આધારિત છે.
